Anonyme , Chargée de clientèle

“ Etre sensible à la qualité de service et à la culture du résultat ”

Avis déposé le 30/07/2013

Note globale : ★★★★★

Intérêt du métier ★★★★★

Diversité des missions ★★★★★

Perspectives d’évolution ★★★★★

Responsabilités ★★★★★

Equilibre vie pro / privée ★★★★★

Est-ce que vous pouvez nous présenter votre métier ?

Acteur majeur de la réalisation de dossiers dédiés, je suis en charge du développement du CA des produits et services de clients dans le souci de l'atteinte des objectifs attribués. Pour cela, je réalise de la prospection (téléphonique, prise de RDV qualifiée, détection de projet, télévente, mailing, fax et e-mailing, ...). Je gère également des campagnes clients (Gestion de bases de données - Analyses - Reportings - Recommandations, …).

Quels sont les principaux attraits du métier ?

Variété des tâches Relation clients Analyse marketing

Est-ce que vous voyez des points négatifs ?

Répétition des tâches

Quelles sont les qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier ?

Patience, performance commerciale

Est-ce que vous avez un conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière ?

Etre sensible à la qualité de service et à la culture du résultat. Votre sens de la négociation, vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe associés à votre sens de la rigueur et de l'organisation sont vos meilleurs atouts.