Natixis

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Ingénieur de production devops (H/F)

13 July Paris, Paris

La DSI de Natixis est au c?ur des enjeux stratégiques de Natixis pour développer de nouveaux services & usages clients et adapter son modèle aux nouvelles réglementations bancaires. DSI internationale, implantée dans 12 pays (en Europe, en Amérique, en Asie et au Moyen-Orient), elle est dotée d'une forte culture clients et innovante grâce aux nouvelles méthodologies & technologies IT (Digital, Big Data, Blockchain, IT bi-modal, Agilité, Expérience utilisateur, Collaboratif, Sécurité de l'Information, Robotique). La DSI Natixis s'adapte régulièrement pour apporter le maximum de valeur aux Métiers de Natixis. Ses collaborateurs et les challenges qu'ils relèvent en sont sa meilleure vitrine.
Plus précisément au sein du Département Retail, le support applicatif Crédit Conso a pour responsabilité le maintien en condition opérationnelle des SI du métier BPCE Financement.
L'équipe support applicatif assure le maintien en conditions opérationnelles des applications et des traitements du métier. Elle prend en charge les incidents selon les engagements de niveau de service, déploie les évolutions des applications et des traitements associés. Elle optimise les paramètres applicatifs pour de meilleures performances et assure également la sécurité des applications et des infrastructures mises en place en gérant l'obsolescence technique.
L'équipe support applicatif est aussi responsable des choix d'infrastructure dans le cadre d'intégration de nouveaux progiciels dans le respect des normes et standards de la maison.
Dans le cadre du plan stratégique de Natixis, vous viendrez renforcer le dispositif pour transformer l'activité de l'équipe et intégrer les usages DEVOPS sur l'ensemble des activités. Les compétences sur les outillages permettant l'industrialisation des process et déploiements seront fortement appréciées pour accompagner la transformation digitale de Natixis : Cloud, CI/CD (Continuous Integration / Continuous Delivery).

Rattaché au Responsable d'une équipe de support applicatif, vous assurez des missions opérationnelles au sein d'une équipe entre 8 et 15 personnes, et plus particulièrement :
? Gérer les incidents et les communications associées, les demandes et les actions d'amélioration pour résoudre les problèmes
? Gérer les livraisons et autres changements sur les environnements de qualification et de production avec les outils de déploiement maison pour les applications/les traitements et les flux
? Le maintien en condition opérationnelle des plates-formes :
 - Contrôler l'ouverture des applications selon la météo du plan batch de la veille
 - Mettre en ?uvre la supervision applicative, les consignes en anglais au pilotage, les sauvegardes, les logs
 - Préparer et exécuter les tests de disponibilité / continuité
 - Contrôler les capacités / performances des applications
 - Chasser l'obsolescence technique de l'ensemble des solutions du SI
 - Suivre et mettre en place les recommandations d'audits
 - Écarter tout risque opérationnel
? Maintenir la documentation des applications
? L'intégration applicative dans le cadre des nouveaux projets métiers ou techniques de l'entité :
 - Participer au design des infrastructures des projets techniques et métiers pour assurer la cohérence du SI
 - S'assurer de l'atteinte des objectifs fixés dans le respect des délais des projets
 - Rédiger la documentation associée à la maintenance de l'application et former l'équipe pour assurer le relais dans le cadre de l'astreinte
 - Informer les supports de proximité des nouveaux arbres de qualification des incidents mis en place
 - Remonter les alertes aux instances et interlocuteurs concernés
? Intégrer les nouvelles versions de logiciels applicatifs en respectant les normes en vigueur et en analysant l'impact de ces versions sur les applicatifs liés.
La mission proposée est soumise à une participation au dispositif d'astreinte hebdomadaire. La fonction support nécessite une organisation d'équipe adaptée aux plages de service des applications : vous contribuez à ce dispositif sur les démarrages et fin de journées selon un planning défini par le responsable d'équipe. Vous serez sollicité par votre manager pour la réalisation de travaux exceptionnels planifiés hors périodes ouvrées lorsque la plage de maintenance des applications le nécessite.
Les activités impliquent un travail collaboratif et transversal avec les équipes interne portant l'expertise Infrastructures et Sécurité, et également avec les entités IT du groupe BPCE (NATIXIS, IT-CE, IBP, 89C3, établissement bancaires)

De formation supérieure, vous disposez de bonnes connaissances techniques ainsi qu'un bon esprit d'analyse pour mener à bien différents sujets en garantissant le respect des engagements de la Production.
Les compétences techniques requises sont les suivantes :
? Systèmes Unix/Linux, Windows, MQ Series, Websphere, Jboss, Scripting (Shell/Perl), TSM, Control-M, CFT
? Notions de sécurité Réseaux, Architecture Web
? Certificats/chiffrement, Instrumentation Zabbix, notions d'infrastructure Systèmes (technologies de clustering, stockage SAN, VMWARE, etc.), connaissances des middlewares utilisés chez Natixis dont FileNet).
? Produits d'intégration et déploiement continu : Xlrelease, Xldeploy
En tant qu'Ingénieur de Production, il vous sera demandé de faire preuve d'un engagement fort, de capacité d'analyse, de sens du service, de curiosité de rigueur et d'autonomie afin d'être en mesure de traiter un large éventail de tâches dans un environnement technologique diversifié
Par ailleurs, un niveau suffisant en anglais écrit et oral est nécessaire pour pouvoir échanger avec les équipes IT situées sur la succursale Natixis Porto, mais aussi avec des éditeurs de logiciels et partenaires externes.
Des déplacements ponctuels sur Natixis Porto sont à prévoir. 
Compétences à accompagner de formations : usage d'un "Cloud Provider" pour l'hébergement applicatif.
Site géographique : 14/18, avenue du Général de Gaulle, Charenton-le-Pont
Des déplacements ponctuels sur Natixis Porto sont à prévoir.